Veel gestelde vragen:

U kunt de bestelling betalen via IDEAL, Bancontact en Paypal.

Nee dat is helaas niet mogelijk, u kunt het artikel retourneren en dan het gewenste product bestellen.

Mocht je om welke reden dan ook niet tevreden zijn met ons product, dan kunt u uw bestelling binnen 14 dagen na ontvangst retourneren. Om een artikel terug te sturen verzoeken wij u om dit 7 dagen na ontvangst aan ons te melden, dit mag via het volgende emailadres: info@ellesentiment.com en daarin vermeld u het bestelnummer, naam en adres. Zodra wij deze aanmelding hebben ontvangen krijgt u van ons een retourformulier en de gegevens waar het pakketje heen mag. Voeg de retourformulier toe bij het pakketje in. Plak onze retourgegevens op het pakketje, en voeg daarbij uw bestelnummer zodat wij het pakketje kunnen verwerken.

De kosten en het risico van de retourzending zijn voor rekening van de klant. Wij zijn niet aansprakelijk van verlies/beschadiging van het pakket tijdens het retourneren van het pakketje.

Je zending dient aan de volgende voorwaarden te voldoen:

-Het artikel is ongebruikt, en ongewassen.

-Het artikel is onbeschadigd,

-Het artikel bevat alle aangehechte labels, het dient in de originele verpakking geretourneerd te worden.

-Het artikel mag geen draagsporen bevatten zoals parfum, rook, kooklucht, en make-up.

-Retourzendingen dienen binnen 14 dagen na ontvangst bij ons binnen te zijn. Buiten deze termijn kan de retourzendingen worden geweigerd.

De levertijd van een bestelling binnen Nederland en de Benelux ligt tussen de 1-3 werkdagen, en is tevens afhankelijk van het bedrijf dat de verzending faciliteert. Dit is een indicatie en hier kunnen geen rechten aan worden verleend.

Nadat de bestelling is geplaatst, is het helaas niet meer mogelijk om de bestelling nog aan te passen of te annuleren. Wanneer u de bestelling heeft ontvangen kunt u de bestelling binnen 14 dagen retourneren mits aan alle retourvoorwaarden voldoet.

De verzendkosten zijn voor eigen rekening, boven de 75

euro zijn de verzendkosten op Ellesentiment

Zodra wij jouw retour hebben ontvangen, ontvang je binnen 7 werkdagen een terugbetaling.

Het retourformulier ontvangt u van ons zodra u pakket via de mail is aangemeld. U kunt uw retour aanmelden door te mailen naar: info@ellesentiment.com

Shopping Cart0

Cart